Reservierung / Kauf

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Online-Kauf: localTicketing
Tickets für alle regulären Veranstaltungen erhalten sie online bei localTicketing:

-> Zum Online-Kartenshop

Bei Fragen zum Ticketkauf -> www.localticketing.de/help

Vorverkauf
Tickets für alle regulären Veranstaltungen gibt es an folgenden Vorverkaufsstellen:
– WN-Ticket-Shop, Picassoplatz 3, 48143 Münster
– Münster Information, Stadthaus 1, Syndikatplatz 3, 48143 Münster
– Buchhandlung Schatzinsel, Neubrückenstraße 72, 48143 Münster
– Kinderhauser Buchzentrum, Kristiansandstraße 137, 48159 Münster-Kinderhaus
– Buchhandlung “Der Wunderkasten”, Rüschhausweg 6, 48161 Münster-Gievenbeck

Telefonservice für Clubkarten- und Gutscheineinhaber, Kollegen und Gruppen
Telefonisch erreichen Sie uns unter 0251-233443 zu den Bürozeiten von Dienstag bis Freitag in der Zeit von 10:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 17:00 Uhr. Außerhalb der Bürozeiten nimmt unser Anrufbeantworter Ihre Reservierungen gerne entgegen. Bitte beachten Sie hierbei, dass keine gesonderte Reservierungsbestätigung erfolgt.

Preise
Die Preise entnehmen Sie bitte den jeweiligen Veranstaltungen auf dieser Seite. Bitte beachten Sie, dass beim Kauf der Karten über die Vorverkaufsstelle eine zusätzliche VVK – Gebühr anfällt. Ermäßigungen: Schüler, Studierende, Auszubildende, Bufdis und FSJler bis zum 27. Lebensjahr, Schwerbehinderte ab einem Grad von 60%, Empfänger von Leistungen nach SGB II und Inhaber des Münster-Pass erhalten gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises den ermäßigten Eintrittspreis. Gruppen: Wir bieten Gruppentarife ab 10 Personen mit einer Ermäßigung von 20% auf den jeweiligen Eintrittspreis an. Dieser Rabatt gilt jedoch nur, wenn die Karten geschlossen abgeholt und bezahlt werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür frühzeitig unter Tel. 0251-233443.

Einlass
Die Abendkasse öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Reservierte Karten sollten bis 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn abgeholt werden, ansonsten gehen sie automatisch in den freien Verkauf. Zahlungen per EC- oder Kreditkarte werden nicht entgegen genommen.Bitte beachten Sie die gegebenenfalls unterschiedlichen Anfangszeiten. Nach Beginn der Veranstaltung ist der Einlass nicht mehr möglich. In diesem Fall verfällt auch der Anspruch auf reservierte Sitzplätze oder auf die Erstattung bereits gekaufter Karten.

Garderobe
Es steht Ihnen eine Garderobe im Keller zur Verfügung. Das Theater im Pumpenhaus übernimmt keine Haftung für die dort deponierten Gegenstände. Das Fotografieren, Filmen sowie Tonaufnahmen sind aus juristischen Gründen nicht gestattet. Bitte schalten Sie vor Beginn der Vorstellung Ihr Mobiltelefon komplett aus.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtliche Beziehung zwischen den Theaterbesuchern und dem Theater im Pumpenhaus gGmbH. Sie gelten für Veranstaltungen des Pumpenhauses. Für Sonderveranstaltungen gelten darüber hinaus gesonderte Regelungen.

2. Öffnungszeiten
Das Büro ist geöffnet von Dienstag bis Freitag von 10-17h .Die Abendkasse öffnet in der Regel eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Karten sind online (https://www.pumpenhaus.de) und über die Vorverkaufsstellen von localTicketing (https://www.localticketing.de) erhältlich. Kartenreservierungen sind für Besitzer einer Clubkarte oder eines Gutscheins telefonisch möglich.

3. Besucher, Einlass
Besucher ist, wer am Tag seines Theaterbesuchs eine gültige Eintrittskarte besitzt. Der Einlass in den Theaterraum beginnt in der Regel zum Vorstellungsbeginn. Nach Beginn der Vorstellung besteht kein Anspruch auf Einlass in den Zuschauerraum mehr. Ebenso kann nach der Pause, wenn das Zeichen zum Wiedereinnehmen der Plätze nicht beachtet wurde, kein Anspruch auf Einlass nach Wiederbeginn der Vorstellung erhoben werden. Den Anordnungen des Abendpersonals ist hierbei Folge zu leisten.

4. Spielplan, Spielplanänderung
In den vom Theater im Pumpenhaus herausgegebenen offiziellen Monatsspielplänen sind die verbindlichen Anfangszeiten der Vorstellungen enthalten. Kurzfristige Änderungen bleiben vorbehalten. Für Veröffentlichungen in der Presse und anderen Medien übernimmt das Pumpenhaus keine Gewähr. Änderungen bei der Besetzung gegenüber den Vorankündigungen oder Programmänderungen berechtigen nicht zur Rückgabe oder zum Tausch von Eintrittskarten.
Sollten aus künstlerischen, technischen oder aus dispositionellen Gründen Aufführungen oder Vorstellungstermine geändert oder abgesagt werden müssen, wird das Theater nach Möglichkeit die Besucher rechtzeitig benachrichtigen.

5. Eintrittskarten
Beim Kauf der Eintrittskarte an der Abendkasse ist das Wechselgeld und das Geltendmachen von Ermäßigungen sofort zu überprüfen. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.
Ermäßigungen werden den berechtigten Personen nur gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises gewährt. Der Kauf von Eintrittskarten an der Abendkasse ist nur gegen Barzahlung möglich.

6. Gutscheine
Bei der Einlösung von Gutscheinen besteht kein Erstattungsanspruch. Geschenkgutscheine verlieren nicht ihre Gültigkeit.

7. Vorbestellungen für Gruppen
Reservierungen für Gruppen ab zehn Personen sind nur gegen Vorkasse möglich. Der Gesamtbetrag muss innerhalb der auf der Rechnung ausgewiesenen Frist überwiesen oder in bar bezahlt werden. Bei nicht fristgerechter Bezahlung besteht kein Anspruch auf die reservierten Plätze. Durch die Überweisung oder die Barbezahlung kommt ein bindender Kaufvertrag zustande, der nicht mehr rückgängig gemacht werden kann.

8. Rücknahme und Tausch von Eintrittskarten, Clubkarten und Gutscheinen
Das Theater im Pumpenhaus ist nicht verpflichtet, verkaufte Eintrittskarten, Jahreskarten oder Gutscheine zurückzunehmen. Für nicht besuchte Vorstellungen oder bei verspätetem Eintreffen wird kein Ersatz geleistet. Eine Jahreskarte gilt für 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum.

9. Hausrecht, Verbot von Bild- und Tonaufnahmen
Besuchern kann der Zutritt verwehrt werden, wenn begründeter Anlass zu der Befürchtung besteht, dass sie die Vorstellung stören oder andere Besucher belästigen. Der Zutritt kann ferner verweigert werden, wenn Besucher in früheren Vorstellungen die allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingehalten haben. Besucher können aus der laufenden Vorstellung verwiesen werden, wenn sie diese stören oder andere Besucher belästigen. Die Benutzung von Handys im Zuschauerraum ist nicht gestattet. Das Herstellen von Bild- und Tonaufnahmen aller Art im Zuschauerraum ist aus urheberrechtlichen Gründen untersagt.

10. Verzehr von Speisen und Getränken, Rauchen
Die Mitnahme von Speisen und Getränken in den Zuschauerraum ist nicht gestattet. Rauchen ist im gesamten Theater verboten.

11. Fundsachen
Gegenstände aller Art, die im Theater gefunden werden, sind beim Personal abzugeben. Die weitere Behandlung der Fundsachen richtet sich nach den Vorschriften der §§ 978 ff. BGB.

12. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten werden nach den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Speicherung personenbezogener Daten (Anschrift oder Telefonnummer) dient geschäfts- und vertragsmäßigen Zwecken, der Abwicklung von Bestellungen und eventueller Rücksendungen sowie dem Versand von Theaterinformationen. Details zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Sie hier –> www.pumpenhaus.de/datenschutz

13. Verbraucherstreitbeilegung
Das Theater im Pumpenhaus ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitbeilegungsstelle teilzunehmen.

14. Besondere Regelungen
Das Theater im Pumpenhaus kann von den vorstehenden Vorschriften abweichende Regelungen treffen.